交渉・説得の心理学

敵対者の話を聞くことは役立つのか意見が対立する人々にこちらから歩み寄り、彼らの考えを理解しようとすることは、その努力に見合うだけの価値がないように感じられるかもしれません。そのために多くの人が意見の対立する相手を見下してしまい、真摯に向き合...

握手しただけで性格を予測嘘みたいな話なのですが、ただ握手をするだけでその人の性格の一部があらわになるという話があります。今回紹介するオレゴン州立大学心理学部のフランク・J・ベルニエリ、クリステン・N・ペティ博士らの2011年の研究では、握手...

印象操作するための話し方人の声はその人自身の印象だけではなく、話している内容に対してもさまざま影響を与えます。1979年におこなわれたコロンビア大学のウィリアム・アップル、ロバート・M・クラウス、ベル研究所（アメリカ）のリン・A・ストリータ...

好かれる口調、嫌われる口調話し方には、人に好かれる口調・嫌われる口調というものが存在します。私たちは普段、相手がどのような服装を着ているかで相手のステータスを確認すると同時に、相手がどのような話し方をしているかも見て、相手の能力や性格を見定...

失敗した理由の説明の仕方仕事でも遊びでも何かに失敗してしまうと、ついその言い訳してしまいますよね。本人としては失敗が起きた原因を説明しているだけでも相手にとっては言い訳に聞こえるということが多々あります。

売れる商品の共通点今回は私たちの心が商品の価値に与えるについて話していきます。どんな心理的要因が物の価値に影響を与えるのかという話ですね。今回扱う内容は、特に電化製品の販売などに大きく関わる話です。広告やマーケティングにも少し触れながら話し...

話し方一つで印象は変えられる話し方を変えるだけで人に好かれる上に会話に説得力をつけることができるということが心理学の研究の結果からわかっています。自信を持って話すですとか、声を大きくですとか、背筋をピンと伸ばしてとかですね。

共感を引き出すマジックワード人から共感を得られにくい時というのがあります。あるいは、人によっては共感された経験が少ないという人もいるかもしれません。そういう人のためにアドバイスがひとつあります。それは、「私の身になって考えてみて」と相手に伝...

ボディタッチする人はモテる「ボディタッチがうまい女子はモテる！」というの話は世間でよく言われていることですが、実はこれは科学的にも正しい事実です。私たちは基本的に人に触ってもらうことで気分が良くなって、相手への好意が増します。