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【なぜ？】成功者からのアドバイスが役に立たない心理的理由を解説

kruchoro — Sun, 11 Sep 2022 09:44:58 +0000

成功者のアドバイスは過信されている
良いアドバイスだと感じてしまう理由
アドバイスの量は質を上げない
成功者のアドバイスが役に立たない理由
優れた選手＝優れたコーチではない
人からのアドバイスを活用する方法
参考論文

成功者のアドバイスは過信されている

以前に紹介したある心理現象で、「人は成功者からのアドバイスを過信しすぎてしまう」というものを話しました。

簡単に説明すると、私たちはある分野についての改善や目標達成を望む場合、その分野の成功者やすでに実績のある人たちからのアドバイスを求める心理があります。

この心理には多くの人が妥当な心理だと納得するでしょう。

しかし、実際には成功者からのアドバイスは他の人たちからのアドバイスに比べてより役立つわけではないのです。

というわけで、今回はその心理について、なぜそのような現象が起こるのか？原因は何なのか？について解説していきます。

研究では、なぜ優秀なパフォーマーからのアドバイスがより良く見えるようになるのか？という疑問を紐解くために、さらに研究を行いました。

返事が速い人ほどカリスマ性があると評価される

カリスマ性とはなにか？今回はカリスマの心理学です。カリスマという言葉は昔に一時流行りましたが、最近はあまり聞かない言葉かもしれません。カリスマ性というのは端的に言うと、「周りからすごい人に思われる能力」という感じです。

良いアドバイスだと感じてしまう理由

ハーバード大学ビジネススクールのデヴィッド・レヴァリ、ハーバード大学心理学部のダニエル・T・ギルバート、バージニア大学心理学部のティモシー・D・ウィルソ博士らは、次の実験で、研究の目的を知らない研究助手を対象に、権威性、行動性、明確性、わかりやすさ、提案の数、「すべき」提案（～するといいよ！）、「すべきでない」提案（～はやめといたほうがいいよ！）の7つの性質をもとに、集められたすべてのアドバイスを分析しました。

さらに、各特性は、そのアドバイスが役に立つと感じるか、そのアドバイスを受けると技術が改善されると感じるか、という観点で評価されました。

すると、アドバイスの有用性と改善度の両方を予測したのは、たった1つの特性だけだったのです。その特性とは、「アドバイスの提案数」です。

つまり、アドバイスの数が多ければ多いほど、その人からのアドバイスはとても有用なもののように感じられる心理が働くようになるということです。

アドバイスの量は質を上げない

どうやら私たちは量と質を取り違えて考えてしまうようです。

この研究は、少なくともある場合（特にアドバイスの数が多い場合）においては、私たちはトップパフォーマーからのアドバイスを過大評価してしまう可能性があることを示唆しています。

しかし、提案の数とアドバイスの効果との間には相関関係は見られませんでした。

つまり、トップパフォーマーは、人々により役に立つアドバイスを与えるわけではなく、より多くのアドバイスを提供するのです。

この結果からすると、成果を出した人ほどより多くのアドバイスを人に提供する心理も働くようになるのかもしれません。

「質を高めたければ量を増やせ！」というのはよく聞く成功法則ですが、ことアドバイスに関してはこの法則は守られないようですね。

成功者のアドバイスが役に立たない理由

では、なぜアドバイスが役に立たなかったのでしょうか。これにはいくつかの理由が考えられています。

まず、成功者たちが技術を習得するための基本的なアドバイスを見落としてしまう！ということです。

トップパフォーマーが特定の技術を習得するための基本的なアドバイスを見落としてしまうのは、「生まれつきの才能と豊富な練習量によって、意識的な思考が不要になっているから」だと推測されます。

例えば、子供の頃から毎日野球をしてきた天性のプロ野球選手は、力のバランスやバットの握り方など、直感的にわかることをわざわざ新人選手に教えようとは思わない可能性があります。

これは当たり前だから教えないということもありますが、その習慣がすでに彼らの中で無意識的に行われているために意識して教えることができない状態になっているからでもあります。

車の運転や歩き方など、ある技術が熟練すればするほど、私たちはそれらを無意識に扱うようになりますが、この無意識化のためにたとえ必要なことでさえもトップパフォーマーは他人に伝えることができなくなってしまうのです。

うーん、なんともに皮肉な話ですね。

優れた選手＝優れたコーチではない

次に、いくらトップパフォーマーだからと言って、彼らのすべてがコミュニケーション能力に長けているとは限らないという点です。

優れたパフォーマーは、共有すべき明確な情報を持っていても、それを共有することが特に上手ではないかもしれない可能性があります。

たしかに、良い選手が良いコーチになるわけではないことはスポーツの世界ではすでによく知られていることかもしれません。

またその逆もしかりで、良いコーチが良い選手よりも優れた成績を残しているわけでもありません。

何かで結果を出すことと、その結果の出し方を人に伝授するのはまったく別のカテゴリーだと考えていいでしょう。

実際のところ、世の中の挑戦は成功よりも失敗することが多いです。なので、偉人の成功話を聞くよりも、失敗した時の話をよく聞いて覚えておきましょう。それが未来の失敗に対する痛みを和らげ、目標達成のモチベーションを高めてくれます。たしかに芸能人の苦労話を聞くとグッとくるものがありますよね

— 心理学を解説するちょっぺ〜先生 (@kruchoro) June 26, 2022

人からのアドバイスを活用する方法

今回の実験結果を踏まえて考えると、成功者から送られる大量のアドバイスは、現実的に私たちが実行可能な範囲を超える可能性があります。

私たちは、同僚やコーチ、先生や家庭教師、友人や家族など、良いアドバイスを求めて多くの時間とお金を費やしています。

しかし、本当に重要なのは、もらえるアドバイスの量について考えることではなく、与えられたアドバイスの中で実際に自分に使えるものがどれだけあるのかについて考えて取捨選択することなのです。

無駄な作業を続けてしまう心理、プレクラスティネーションとは？

先延ばし癖よりも怖い見切り発車の心理学やらなければいけないことがあるのに、関係のないことを始めてしまって先延ばしをしてしまう、といったことは誰でもあります。しかし実は、本人はしっかりと仕事をしていると思い込んでいて、先延ばしをしていること...

参考論文

Levari, David E., et al. “Tips From the Top: Do the Best Performers Really Give the Best Advice?” Psychological Science, vol. 33, no. 5, May 2022, pp. 685–698, doi:10.1177/09567976211054089.

https://doi.org/10.1177/09567976211054089

【YouTube】動画を見るだけで学べた気になる！が、実際はできていない

kruchoro — Wed, 07 Sep 2022 10:15:40 +0000

すぐ何でもできる気になる心理
動画を見るだけで自信がアップ
上達した気分はただの思い込み
自信過剰になる心理的な理由
自信過剰を防ぐ方法
参考論文

すぐ何でもできる気になる心理

ソーシャルメディアの台頭により、私たちは教育的なビデオでも簡単に録画し、共有し、そこに自由にアクセスできるようになりました。

最近では新しいスキルや知識を習得するために、YouTubeやInstagramに上がっているチュートリアル系の動画を見ているという人も多いかもしれません。

と言うよりも、私もその一人だったりします。本を読むよりも手軽なので動画を見てよく勉強しています。

2018年におこなわれた研究によると、動画を視聴するとき、私たちは新しいスキルを身につけているように感じられることがわかっています。

しかし、実際にはそのようなチュートリアル動画の視聴は私たちのスキル習得にほとんど役立っていない可能性があります。

シカゴ大学ブース・スクール・オブ・ビジネスのマイケル・カーダス、エド・オブライエン博士らの研究によれば、「他人がそれをしている光景を見れば見るほど、実際には自分の能力に変化がない場合でも、その人と同じスキルを自分もできるようになった」と感じる心理が働くことがわかっています。

【お手軽心理テク】ただ文字を読むだけで幸福感と自信がアップ！活力アップの心理学

自信をつけたいのなら高速で思考しよう2013年プリンストン大学のエミリー・プロニン博士の研究によると、マニック思考（レーシング思考）と呼ばれる「高速で物事を考える思考法」をすることで、想像力と幸福度がアップすることがわかっています。実験では...

動画を見るだけで自信がアップ

カーダス博士は、まったく自分で練習をすることなく動画内で実演されたスキルをただ眺めることは、実際にそのスキルを実行する能力を向上させる効果があるのか？を調べるために実験をおこないました。

最初の実験では、1,003人の男女を対象に、チュートリアルビデオを見るか、説明書を読むか、あるいは、テーブルの上のテーブルセッティングを邪魔することなくテーブルクロスを引き剥がす「テーブルクロスのトリック」をただ頭で考えて実行するように指示しました。

5秒間のビデオを20回見た人は、1回見た人に比べて、このトリックを成功させる自信があることがわかりました。

しかし、説明書を読んだり、そのトリックについて考えたりしただけの人では、このような自信の増加は見られませんでした。

つまり、動画でないとスキルが向上した！という自信アップの心理効果はないのです。

これらの結果は、繰り返しチュートリアル動画を視聴することで、私たちの中に自己有能感を膨らませる可能性があることを示しています。

上達した気分はただの思い込み

さらに、この自信アップが実際のパフォーマンスに影響するかどうかを調べるために、新たに193人の参加者のグループでダーツ投げの能力に関するテストを行いました。

このときも、デモビデオを20回見た被験者は、1回しか見なかった被験者よりも多くの得点を得られると予測しました。

そして、より多くの回数ビデオを視聴した被験者は、ビデオを見た後で、より多くの技術を学び、より上達しただろうと考え、ブル（ダーツボードの真ん中）を得る確率も高くなるだろうと予測しました。

しかし、これらの認識は現実の結果とはまったく一致しませんでした。

ビデオを何度も見た人であっても、ビデオを1度しか見なかった人よりもスコアが上がることはなかったのです。

研究者らは、ムーンウォーク、コンピュータゲーム、ジャグリングなど、他の分野でもこの心理現象が見られることを実験によって確認しました。

どのスキルにおいても、実験に参加した人たちは、動画内で他人がこれらの技術を披露するところを見れば見るほど、自分の能力を過大評価するようになったのです。

自信過剰になる心理的な理由

なぜ、繰り返しビデオを見ることで過信が生まれるのでしょう？

ある実験で、手元の動きが見えないテーブルクロストリックのビデオを見た参加者は、自信過剰にならなかったことから、人は技術を行う際の具体的な手順や動作を追跡できる場合にのみ自信を持つことができるのだと示唆されています。

つまり、ただの観客として見た場合には思い込みは生まれず、技術を行う際の具体的な手順や動作を把握したときに、初めて私たちは自信を持つことができるようになるのです。

しかし、いくらその技術の詳細な手順を考えたり、道具の扱いに関する技術的な情報を学んだりしても実際には上達などはせず、この過信も消えることはありませんでした。

専門家の助言を受けると、それだけで人は別の選択肢を考えなくなります。たとえそれが良くないアドバイスだとしても、専門家の言葉というだけで、私たちは思考停止状態に陥ってしまうのです。さらに恐ろしいのは、この心理は危険が大きいほど強くなるということです。

— 心理学を解説するちょっぺ〜先生 (@kruchoro) August 8, 2021

自信過剰を防ぐ方法

ただし、ジャグリングのビデオを見た直後に実際にピンを持って試すことができた参加者のみが、ビデオを見た後で感じていたよりも、自分の学習量が少なく、能力も低かったと間違った予測を修正することができました。

どうやらチュートリアル動画は、自分が実際に試してみる機会と一緒になったときに初めて役に立つようになるようです。

というわけで、料理のテクニックから、DIY、ゲームの技まで、ある技術に挑戦する前にインターネットで事前にヒントを調べる人は誰でも、動画の視聴後に自分の能力を過信する可能性があるのです。

このため、同様の技術を自分で試す前に楽観的な予測を下方修正することが大きな失敗をしないための有益な手段になります。下手をすると、学んだ気になって行動を全く起こさない！ということにもなりかねませんからね。

自信過剰にならないように、私も肝に銘じておきます。

自己暗示、アファメーションは効果がないどころか逆効果だった

アファメーションは間違った自信のつけかたアファメーション（自己暗示）でポジティブな自己暗示をかけると良い！というのはよくある自己啓発の話で、カウンセラーやセラピストの人もそのような本を書いています。アメリカで有名なテレビ番組の司会者オプラ・...

参考論文

Kardas, Michael, and Ed O’Brien. “Easier Seen Than Done: Merely Watching Others Perform Can Foster an Illusion of Skill Acquisition.” Psychological Science, vol. 29, no. 4, Apr. 2018, pp. 521–536, doi:10.1177/0956797617740646.

https://doi.org/10.1177/0956797617740646

【衝撃】成功者からのアドバイスは実は役に立たない

kruchoro — Tue, 06 Sep 2022 09:21:40 +0000

成功者＝最良の教師ではない
成功者と一般人のアドバイスは同じ
人はみんな成功者が大好き
成功者は本当に良いアドバイスができるのか？
誰のアドバイスを受けても成長する
成功者のアドバイスを過信する心理
参考論文

成功者＝最良の教師ではない

多くの人は、何かを達成するための有益なアドバイスが欲しいとき、その分野で成功している人に話を聞きたがるでしょう。

しかし、2022年におこなわれた研究によると、成功者のアドバイスが実際に役に立つとは限らないことがわかっています。

巧みなパフォーマンスと巧みな教え方は必ずしも同じではありません。このため、最高のパフォーマーが必ずしも最高の教師でもあるとは限らないのです。

成功者の話はあまり意味がないとは私もたびたび言っている気がしますが、今回の研究によってさらに強固に裏付けされてしまいましたね。

成功者と一般人のアドバイスは同じ

ハーバード大学ビジネススクールのデヴィッド・レヴァリ、ハーバード大学心理学部のダニエル・T・ギルバート、バージニア大学心理学部のティモシー・D・ウィルソ博士らは、8,693名の参加者を対象とした4つの研究を通じて、トップパフォーマーが他のパフォーマーよりも良いアドバイスをすることはないことを発見しました。

意外な事実ですね。成功者のアドバイスもそうでない人のアドバイスも、実は効果がまったく同じなのです。

この研究によると、実際には成功者らはより優れたアドバイスを提供しているのではなく、ただ単により多くのアドバイスを提供しているだけでした。

まさかの質ではなく量の問題だったのです。たしかにより多くのアドバイスをされると、相手のことをもっと信じてしまうかもしれません。

この問題については堀江貴文さんも過去にnoteで指摘していまして、「なんで文字数で値段を決めるの？文字数が少なくても優良情報ならそれでいいでしょ」とおっしゃっていましたが、どうやら一般的には逆の心理（文字数が少ない＝質が悪い）が働いてしまうようです。

【ブランド心理】高級品や贅沢品を身に着けているとそれだけで地位が上がって好かれる

高級ブランドで他人の態度が変わる高級ブランドを身に着けることに意味はあるのか？ということについて心理学の観点から解説していきます。高級ブランドのシャツを着ている人は、ブランド名のないシャツまたは高級感のないシャツを着ている人より、裕福でより...

人はみんな成功者が大好き

最初の実験では、アドバイスをする人の成績や実績が、彼らのアドバイスの質を示す指標であるとほかの人たちによって信じられているかどうかが調べられました。

つまり、「成績が良ければその人はそれだけアドバイスも上手いのだろう」と信じてしまうかどうかを調べたのです。

まず1,100人以上の実験参加者を対象に、言葉のパズルを完成させるゲームを行ってもらいました。

ゲームの後、参加者に、誰からアドバイスを受けるとこのゲームがよりうまくできるか、任意にアドバイザーを選んでもらいました。すると、参加者は、当然ながら、一番上手な人を強く好んで指名しました。

まぁ、成功者にアドバイスを求めるのはセオリーみたいなものですからね。

成功者は本当に良いアドバイスができるのか？

さらに次の研究では、ベストパフォーマンスを見せる成績優秀者が本当に最高のアドバイスを提供しているのかどうかを調査しました。つまり、ここからが本題ですね。

まず、100人の「アドバイザー」に先ほどの言葉パズルゲームを6回プレイしてから、ほかのプレイヤーへのアドバイスを書き、自分のアドバイスの質を評価してもらいました。

このとき、最高のパフォーマンスをした人は、自分が最高のアドバイスをしていると信じていました。アドバイスする側も自分のアドバイスに自信があるのですね。

そして、2,085人の参加者を対象に、実際にアドバイスをしてもらいました。

誰のアドバイスを受けても成長する

さて結果はと言うと、アドバイスを受けた参加者は、たしかにアドバイスを受けた後に成績が向上し、その後のラウンドごとに成績が向上する傾向がありました。

「なんだ。やっぱり成功者のアドバイスは役に立つんじゃないか」と思ったかもしれません。しかし、そうではありませんでした。

ベストパフォーマーからのアドバイスは、他のパフォーマーからのアドバイスに比べ、平均してそれほど役に立っていなかったのです。

つまり、相手がゲームの経験者ならば、成績が優秀であろうとそうでなかろうと、アドバイスの質に違いがないのです。びっくりですね！

研究者たちは、ダーツでも同様の研究を行いましたが、同様のパターンの結果を示しました。今度ダーツをするときは友達にアドバイスしてもらいましょう。

よく「失敗や批判を怖がるな！」というようなアドバイスがありますが、怖がっていいです。心は恐怖を否定するのではなく、受け入れてはじめて冷静に対処できるようになります。なので、怖がっていいのです。怖いけどやる！怖がっていることを恥じたり否定しないで、素直に受け入れましょう！！！

— 心理学を解説するちょっぺ〜先生 (@kruchoro) November 14, 2020

成功者のアドバイスを過信する心理

この心理実験では、トップパフォーマーからアドバイスを受けた人は、実際はそうでないにもかかわらず、彼らからのアドバイスは他の人からのアドバイスよりも役立つと思っていました。

というわけで、私たちにはどうやら成功者からのアドバイスを過信してしまう心理が働いてしまうようです。

これにより、私たちは成功者のアドバイスが特段優れたものではないにもかかわらず、その後の自分の成功や成長は彼らからのアドバイスのおかげだ、と思ってしまうようになるのです。

うーん、なんだかこう書くと洗脳に近いようにも感じますね。私たちはみんな、自ら激しい思い込みをして成功者を崇拝してしまうものなのかもしれません。

大事なのは成功者ではなく、経験者からのアドバイスです。よく覚えておきましょう。

自信を持つようになると人生の満足度はどう変わるのか？自信と幸せに関する心理学

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参考論文

Levari, David E., et al. “Tips From the Top: Do the Best Performers Really Give the Best Advice?” Psychological Science, vol. 33, no. 5, May 2022, pp. 685–698, doi:10.1177/09567976211054089.

https://doi.org/10.1177/09567976211054089

働きたくない！萎えた心をコントロールしてモチベーションを上げる遊び心の心理学

kruchoro — Sat, 21 Aug 2021 08:30:00 +0000

働く気が起きないときの対処法
社員のやる気を上げたユニークなアイディア
欠勤率が18％も改善
ギャンブル要素を入れることでやる気が出やすくなる
怠惰な生活をリセットしたいときに使ってみよう

働く気が起きないときの対処法
社員のやる気を上げたユニークなアイディア
欠勤率が18％も改善
ギャンブル要素を入れることでやる気が出やすくなる
怠惰な生活をリセットしたいときに使ってみよう

働く気が起きないときの対処法

「仕事に行きたくない」ですとか「働きたくない」という気持ちになることは誰にでもなる可能性があります。

私たちは常に調子が良いわけではないので、ときには仕事ややるべきことに対するモチベーションが感じられないといったことが起きてしまうのです。

というよりも、もしかすると毎日そんな気分になっている人もいるかもしれません。それはそれで問題ですが。

それでも締め切りや約束などでやらなくてはいけないことがあったり向かわなければいけない場所があったりして、気持ちの赴くままに休めないこともあります。

そこで今回は、やる気が起きない、動く気が起きない気分になったときの心理的な対処法について研究を紹介しながら話していきます。今回のポイントは遊び心です。

社員のやる気を上げたユニークなアイディア

今回紹介するのはミシガン大学で行われた研究です。

アメリカ、ミシガン大学のエドペダリーノの博士は、実際に存在する会社に協力してもらって従業員の欠勤率を下げるためのユニークな方法を実験で見つけました。

その方法とは、出社時に社員同士でポーカーゲームをするというものです。面白い心理実験ですね。

実験では、社員の出社時に毎日トランプのカードを引かせ、週に5日出社すると合計5枚のカードを引く事ができるという設計になっていました。なので、きちんと一週間出社するとポーカーゲームができるようになります。

出社毎にポーカーゲームをするのではなく、役となるトランプのカードを毎日配って、その週の終わりに勝負するというデザインですね。

これだと毎日会社に来ないとカードが役を作れませんから、毎日出社するというインセンティブが社員に働くというわけです。

というか、「どんだけ会社に来ない人がいるんですか！？」という話ですよね。日本の視点で見ると、そういう会社の方にこそ問題があるように思えなくもありません。海外だとこういう会社はけっこうあるんですかね？

そして、きちんと毎日出社し、カードを5枚集めて1番良い役を作った社員には20ドルの賞金を渡すというおまけまでつけました。会社に行くだけで報酬が出るのです笑。なんとも画期的な報酬システムです。

欠勤率が18％も改善

さて、この方法を取り入れてみたところ、なんと従業員の間で出社のモチベーションが高まり、欠勤率が18.27%も減少したのです。

我々はどれだけ単純な性格なのでしょう笑。ポーカーのような単純なゲームができる！というだけで会社に行きたくなってしまうのです。

つまり、毎日出社することで得られるログインボーナスのようなものを従業員に配ることで、少なくとも会社に出社するためのモチベーションを高めることができるということです。

これは出社率の高い日本の企業でも利用できる心理テクニックです。会社に行く楽しみは一つでも多い方がいいですからね。

ゲーム・遊びに関する心理学 | くるちょろ心理学研究所

【なぜ？】成功者からのアドバイスが役に立たない心理的理由を解説

成功者のアドバイスは過信されている

良いアドバイスだと感じてしまう理由

アドバイスの量は質を上げない

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誰のアドバイスを受けても成長する

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大勝ちした快感が忘れられなくなる心理

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