就職・面接の心理学 | くるちょろ心理学研究所 https://kruchoro.com 心理学・脳科学の研究論文を簡単解説紹介 Wed, 19 Oct 2022 08:50:08 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.1 https://kruchoro.com/wp-content/uploads/2022/08/cropped-くるちょろ心理学研究所-32x32.png 就職・面接の心理学 | くるちょろ心理学研究所 https://kruchoro.com 32 32 112475096 【仕事選び】両向的な人に適したキャリアの見つけ方、選び方を解説 https://kruchoro.com/ambivert-4/ Sun, 24 Jul 2022 09:41:55 +0000 https://kruchoro.com/ambivert-4/  

両向型が成功しやすいキャリア選択

今回は両向型（外向性と内向性のあいだ）の解説の続きです。

一般的に、外向性と内向性の特徴を使いこなせる両向型の人は、「同僚と共同作業をする時間」と「一人で独立して仕事をする時間」のバランスがとれた仕事でより多くの成功を経験する可能性があります。

これは、そのように仕事内容の時間的バランスをとることで、内向的な性質と外向的な性質の両方を活かすことができるからです。

つまり、チームワークとソロワーク時間のバランスが大事なのです。

両向型の人は、「チームでワイワイと仕事する時間」と「一人で黙々と仕事をする時間」が両方ある仕事を選ぶと、ストレスも少なく仕事も楽しめて良いのですね。

ここからはいくつかキャリアの例を挙げて両向型の人に向いている仕事について解説していきます。

kruchoro.com

 

両向型に向いている5つの職種

例えば、両向型の人には次のような職業に適していると言われます。

  1. 営業
  2. プロジェクトマネージャー
  3. プロデューサー
  4. インテリアデザイナー
  5. 教師

これらの職種の特徴はどれもチームメンバーや顧客相手に柔軟な対応を求められるということです。順番に見ていきましょう。

 

営業

営業職は、顧客のニーズを考慮しながらも説得力を持たせる会話をすることが必要です。両向型は話すことと聞くことの切り替えが自然にできるのです。

2013年のアダム・M・グラント博士が340人の従業員を対象におこなった研究によると、両向型の営業マンは内向的、外向的な人よりも販売力が高いという結果が出ています。

 

プロジェクトマネージャー

プロジェクトマネージャーは、プロジェクトの道筋を決める決定権を持ち、そのプロジェクトに取り組むチームに適切なガイダンスを提供します。

これには指示を出す能力と、チームメンバーの意見に耳を傾ける能力の両方が必要なので両向型の人に適しています。

 

プロデューサー

プロデューサーは、ラジオ、テレビ、オンラインメディア、映画などの舞台裏で、プロジェクトが組織的に進行し、軌道に乗るように仕向ける仕事です。

このポジションにいる人は、さまざまな性格の人と協力しながら、プロジェクトを最初から最後まで進めていきます。

kruchoro.com

 

インテリアデザイナー

インテリアデザイナーは、顧客のニーズを読み、デザインの原則と顧客の好みに基づいたアドバイスを提供する必要があります。

誰かと共同作業をすることもあれば、一人でプレゼンテーションに取り組むこともあり、共同作業と独立作業のバランスがとれています。

教師

さまざまな背景や性格を持つ生徒たちを相手にするため、先生には柔軟な対応が求められます。

また、大勢の前で話したり、生徒や保護者と1対1で面談することにも慣れている必要があります。

 

両向型の性格は重宝されやすい

もしあなたが、人ごみの中にいても、家で一人きりで過ごしていても、同じように充実感を感じられるのなら、あなたは両向型なのでしょう。

両向型はさまざまな状況に柔軟に対応でき、話すべきときと聞くべきときをわきまえることができます。

このようなスキルは、さまざまな社会的交流の中でとても貴重なものとなります。

しかし、もしもあなたが両向型でなかったとしても何も問題はありません。重要なのは自分の性格についてよく理解しておくことです。

内向型、外向型、両向型、あなたがどの性格に当てはまるかに関わらず、自分の行動や他者との関わり方を分析し理解することは、個人的な人間関係や仕事上の人間関係を改善するために役立ちます。

といった感じで解説は終わります。両向型の人は今回の話を職業を選ぶときの参考にしてみてください。

kruchoro.com

 

参考論文

Grant, Adam & Gino, Francesca & Hofmann, David. (2011). Reversing the Extraverted Leadership Advantage: The Role of Employee Proactivity. Academy of Management Journal. 54. 528-550. 10.5465/AMJ.2011.61968043. 

https://doi.org/10.5465/amj.2011.61968043

Grant AM. Rethinking the extraverted sales ideal: the ambivert advantage. Psychol Sci. 2013 Jun;24(6):1024-30. doi: 10.1177/0956797612463706. Epub 2013 Apr 8. PMID: 23567176.

https://doi.org/10.1177/0956797612463706

Petric, Domina. (2019). Introvert, Extrovert and Ambivert. 10.13140/RG.2.2.28059.41764/2. 

https://www.researchgate.net/publication/335571120_Introvert_Extrovert_and_Ambivert

Hudson, Swinton & Ferguson, Geremy. (2016). Leadership Personalities: Extrovert, Introvert or Ambivert?. International Journal Of Management And Economics Invention. 10.18535/ijmei/v2i9.12. 

https://www.researchgate.net/publication/308599317_Leadership_Personalities_Extrovert_Introvert_or_Ambivert

]]> 17 【イメチェン】突然あなたが賢く有能そうに見えるようになる6つのしぐさを紹介 https://kruchoro.com/post-8637/ Tue, 28 Jun 2022 09:00:00 +0000 https://kruchoro.com/post-8637/

 

 

少しの工夫で賢く見える方法

 

実は科学的に「頭が良く見える方法」というものがあります。実際に頭が良くてもそうではなくても、この方法を取ることで人から見たときに「賢そう！」と思われるようになるのです。

 

ブランダイス大学（アメリカ）のノラ・A・マーフィー博士は2007年に、頭が良く見えるしぐさをみつけるために研究を行いました。

 

この実験では182人の学生たちに話し合いをしてもらい、話し合いの最中はできるだけ自分が頭が良く見える振舞いをするように指示をしました。

 

そして、その話し合いの様子を録画した映像を別に集まってもらった被験者たちに見てもらい、どの人が賢そうに見えるのかを評価してもらいました。

 

賢そうに振舞っているつもりの学生たちの中で、誰が本当に頭が良さそうに見えるか？をチェックしてもらったのです。

 

すると、次に挙げる行動を取る人は頭が良いと思われる傾向があったのです。

 

kruchoro.com

 

他人から見て頭が良いと思われやすい6つのしぐさ

 

この研究から分かった、人が賢く見えるようになるしぐさは次の6つです。

 

  1. 相手の目を見て話す
  2. 背筋を伸ばして座る
  3. 眼鏡をかける
  4. 相槌やジェスチャーを使う
  5. 楽しそうな声と表情で話す
  6. 聞き取りやすい声で話す

 

こうして見てみると、基本的には好かれやすかったり自信がある人の特徴と似ているようですね。 眼鏡をかけるのは典型的で古典的な心理テクニックですが効果があるのです。

 

頭が良く見せる効果がない4つのしぐさ

 

さらに、頭を良くするときに行いがちですが、実際には効果がなかったしぐさも見つかりました。それが次の4つです。

 

  1. 真面目な表情を浮かべる
  2. ジェスチャーを使わない
  3. 難しくて硬い表現を使う
  4. まわりの人より素早く行動する

 

というふうに、多くの人は頭を良く見せようとして、深刻そうな顔で小難しい話をしてしまう傾向があるようですが、実際には楽しそうにわかりやすく話す方が賢く見えるようです。

 

難しい話をするよりもきちんと相手にもわかりやすい話をするのが大切なのですね。

 

 

賢そうに振舞うとバカがバレる

 

また、この実験では、賢く見せようとして努力した人ほど本当のIQが相手にわかってしまう傾向が高かったこともわかっています。頭を良く見せようと頑張るほど空振りに終わってしまうのです。

 

これは嘘をつくことで脳のリソースが消費されてしまい、論理的に行動できなくなってしまったからです。嘘をつくのは実はけっこうエネルギーを使うことなのです。

 

というわけで、人と話す際には、難しいことを言ってカッコつけようとは考えず、リラックスして会話の内容に集中した方が良さそうです。カッコつけるよりも楽しく話す方がかえって良く見えるのです。覚えておきましょう。

 

kruchoro.com

 

参考論文

 

Murphy, Nora A. “Appearing Smart: The Impression Management of Intelligence, Person Perception Accuracy, and Behavior in Social Interaction.” Personality and Social Psychology Bulletin, vol. 33, no. 3, Mar. 2007, pp. 325–339, doi:10.1177/0146167206294871.

Handle Redirect
doi.org
 ]]> 37 誰にでも愛されるリーダーの特徴は話を聞いてくれること！うまい話の聞き方7つ！（前編） https://kruchoro.com/post-5147/ Sun, 05 Jun 2022 08:04:07 +0000 https://kruchoro.com/post-5147/

 

 

優秀なリーダーは話を聞くのが上手い

 

相手の話を親身になって聞いてあげることで好感度が上がるという心理法則がありますが、これは上司やリーダーといった立場にある人にも当てはまります。

 

高い地位や権威を持っている人たちは、自分よりも立場の低い人たちや弱い人たちの話を聞くことで、普通の人よりもポジティブな印象を相手に与えることができるのです。

 

ちょっと想像してみるとわかりやすいのですが、成功して立場上偉くなっている人や、たくさん仕事を抱えていて忙しそうな人たちが、自分の少ない自由時間を割いてまで部下に優しく接してあげているのを見かけたら良い印象を抱きますよね？

 

私たちは成功者が弱者に優しくしていたり親切にしているところを見ると、普通の人が同じことをしているのに比べてより高い評価を下す心理を持っているのです。

 

kruchoro.com

 

個人的な話まで聞いてくれるリーダーは高い評価を得る

 

カルガリー大学のダニエル スカーリック博士の研究から、部下の個人的な話にも耳を傾けてくれる上司は、上品、親切、同情的、温かみがある、といった好意的な評価を受けることがわかっています。

 

逆に言うと、上品さや親切心といったものを磨きたかったら人の話を積極的に聞いてあげると良いのです。

 

話を聞いてくれる人に対して私たちは好意的な評価を抱くということは何度も言っていますが、上品さを感じるというのは新しい発見ですね。話を聞いてくれる人には余裕が感じられるので上品なイメージがつくのでしょう。

 

kruchoro.com

 

聞き上手な人になるための7つのポイント

 

聞き上手になるためのポイントとして、博士は以下の7つのアドバイスを挙げています。

 

  1. 相手の話に好奇心を持って聞く
  2. 知っている話を聞く時でも初めて聞かされる話のように聞く
  3. それから?それで?と話を引き出す相槌を打つ
  4. 相手の目を見つめて聞く
  5. 自分の感想は求められるまでは黙っている
  6. 先入観を持って話を聞かない
  7. 相手の話を不用意に急かさない

 

それぞれ順番に解説していきますが、すべてを一気に解説すると長くなるので、今回は最初の3つの心理を解説していきます。

 

相手の話に好奇心を持って聞く

 

好奇心を持って相手の話に耳を傾けるのはコミュニケーションの基本です。

 

椅子にふんぞり返ってスマホをいじりながら話を聞かれても適当に聞き流しているようにしか見えず、誰も嬉しくは感じませんよね。

 

だから好奇心を持って相手の話を聞いているかどうかが大切なのです。

 

相手の話に好奇心を持つことで、しぐさや声の調子にも変化が訪れて、相手はポジティブな印象をあなたに抱くようになります。「きちんと話を聞いてくれている！」と感じられるようになるのです。

 

ただ話を聞いているふりをしているだけでは相手の信頼を勝ち取ることはできません。話の聞き方にもきちんとマナーがあるのです。このマナーを守ることで相手の抱く印象は180度変わります。

 

知っている話を聞く時でも初めて聞かされる話のように聞く

 

私たちは相手に新鮮な情報を提供できたときに喜びを感じます。逆に「知っているよ」と言われると少し落ち込んでしまいます。

 

なので、なるべく相手の話を聞くときには「自分のためになっているよ」という感謝の感情を示せるように初めて耳にするような素ぶりで話を聞いてあげると良いのです。

 

状況にもよりますが、特にそんな演技をしても害が出ない場合には、相手が話す内容を初めて聞いたかのようにリアクションを取りながら聞くようにすると良いです。

 

しかし、自分も知っていると示すことで類似性を表したり、より深い話をするという方法もありますので、必ずしもこの知らないふり戦略が正しいとは限りません。

 

 

それから?それで?と話を引き出すための相槌を打つ

 

好奇心を持って聞くと似たようなことですが、その好奇心を持っているということを相手にわかりやすく伝えるために相槌をうまく取ると良いです。

 

他の研究でも示されていますが、会話中の相槌にはこちらの印象を良くする心理効果もありますので、相槌を打ちながら話を聞いてあげることでアクティブリスニングの効果が倍増します。

 

首を振ったりリアクションを取りながら、「それからどうなったの？」「それでどうしたの？」という風に、話の続きを催促するように相手の発言を促してあげると相手もテンションが上がってあなたとの会話を楽しんでくれるようになるので試してみてください。

 

というわけで、今回は7つの話を聞くためのテクニックのうち3つのテクニックを解説しました。続きをお楽しみに。

 

話の聞き上手になるための3つのポイント
相手の話に好奇心を持って聞く
知っている話を聞く時でも初めて聞かされる話のように聞く
それから?それで?と話の続きを引き出すための相槌を打つ

 

]]> 51 【小説家になろう】内向的な人は文章を書くのが上手い！それも圧倒的に！ https://kruchoro.com/writing-achievement-of-introverted/ Sun, 13 Mar 2022 09:27:10 +0000 https://kruchoro.com/writing-achievement-of-introverted/ f:id:kruchoro:20220313182332j:plain

 

 

ライター・作家が向いている人たちの特徴

 

性格と職業に関する研究などでは、内向的な人におすすめの職業として一人きりで作業ができる作家やライターがすすめられることがありますが、このアドバイスは実際にはきちんと機能するのでしょうか？

 

実は2018年のブンクル大学（インドネシア）の研究によると、内向的な人は物語を執筆する能力・ライティング能力に長けていることが判明しています。

 

今回の研究結果によると、内向的な人は外的刺激の少ないの独立した環境や自律的な働き方に適しているというだけではなく、実際にライティング能力を見ても作家業に向いていることがわかったのですね。

 

kruchoro.com

 

内向的な人は筆記能力がずば抜けて高い！

 

この実験では、58人の英語学科の大学生を対象に、彼らの内向レベルを調べる性格テストを行った後で、ライティング能力を調べるための筆記テストをしてもらいました。

 

すると、内向的な性格の生徒たちは、外向的・両向的（内向的と外向的のあいだ）な性格の生徒たちよりも成績が良かったのです。

 

ちなみに、外向的な生徒と両向的な生徒の成績には違いは見られず、どちらも同じような評価を得ていました。

 

さらに、成績は点数＋5段階評価でつけられたのですが、内向型と判断された生徒はみな4以上の評価をもらい、5の評価をもらった生徒も内向型にしかいなかった！という驚きの結果となっています。

 

この結果を信じるのなら、内向的な人は圧倒的に文章を書くのが上手い！ということになりますね。内向的な人にはとても嬉しいニュースです。

 

 

考え込むのが好きな性格を活かそう

 

作家になる人は内向的なイメージがありますが、この結果を見る限りでは実際にそのような傾向がある可能性がありますね。

 

まあたしかに考えてみれば、内向的に物事を追及する資質がないと深い洞察は得られませんからね。

 

というわけで、内向レベルが高い！と自負している人は、文章を書く仕事が向いている可能性が高いのでこれから挑戦してみてはいかがでしょうか。

 

kruchoro.com

 

参考論文

 

Revola, Yashori & Harahap, Alamsyah & Suwarno, Bambang. (2018). THE ANALYSIS OF SIGNIFICANCE DIFFERENCE IN WRITING ACHIEVEMENT AMONG THE STUDENTS WHO ARE INTROVERT, EXTROVERT, AND AMBIVERT. JOALL (Journal of Applied Linguistics and Literature). 1. 84-96. 10.33369/joall.v1i1.3939. 

https://doi.org/10.33369/joall.v1i1.3939

]]> 82 【ブランド心理】高級品や贅沢品を身に着けているとそれだけで地位が上がって好かれる https://kruchoro.com/social-benefits-of-luxury-brands/ Sun, 06 Mar 2022 08:28:00 +0000 https://kruchoro.com/social-benefits-of-luxury-brands/  

高級ブランドで他人の態度が変わる

高級ブランドを身に着けることに意味はあるのか？ということについて心理学の観点から解説していきます。

高級ブランドのシャツを着ている人は、ブランド名のないシャツまたは高級感のないシャツを着ている人より、裕福でより高い地位にあると人々に認識される傾向があります。

2011年におこなわれたティルブルフ大学（オランダ）社会心理学部のロブ・ネリセン、マライン・マイヤース博士らの研究によると、高級ブランド品を身に着けている人では、通行人からより多くのアンケートを獲得し、就職できる可能性が高く、慈善団体への募金をより多く手に入れられる！という傾向があることにわかりしました。

kruchoro.com

 

高級ブランドのマークだけでも効果がある

ちなみに、実験で使われた高級ブランドは「トミーヒルフィガー」と「ラコステ」でした。どちらも日本でも有名なブランドですね。

ラコステは、「高級ブランドのファッションは本当に効果があるのか？」という内容の心理実験で使われることが多いですね。

過去の実験では、私たちはラコステのワニのマークを見ただけで相手の評価を上げてしまう！という心理を持っていることが確認されています。

本物のワニが現われたら危険を察知してみんな離れていきますが、ラコステのワニの場合には高い地位を察知して自分から近づいていってしまうのですね。

 

高級品と高コストシグナリング理論

私たちにとって贅沢品の消費は、高コストシグナリング理論に基づくと、個人のステータスを高め、人付き合いなどの社会的相互作用の場面において利益を生むものであると考えられます。

高コストシグナリング理論とは、簡単に言うと、高いコストを払っている人はそれだけ（様々な面で）余裕があるとみなされる心理のことです。

この心理により、ブランド品を身に着けると、「この人はお金に余裕がある！」というふうに人から見えるようになるのですね。

kruchoro.com

 

高級ブランドでよりお金持ちになる

今回の実験では、「高級ブランドのラベルのついた衣服を着る」などの贅沢品の表示行動は、様々な種類の他者からの優遇措置を引き起こしていました。

そしてその結果、誇示的消費（または衒示的消費 conspicuous consumption）をしている人は金銭的な利益を得ることもできることもわかりました。

つまり、高級品を持っていることを見せびらかすような行動は、単に高い地位にいることを示してチヤホヤされるようになるだけではなく、お金を得たりプレゼントをもらったりなど金銭的利益を得ることにも役立つのです。

極端なことを言うと、高級品を身に着けるとお金持ちになれる！ということです。因果関係が逆のように思えるところが面白いですね。

 

高級ブランドで人から優遇される

この研究結果は、贅沢品の消費は有益な社会的戦略となりうることを示唆しています。

研究者は、贅沢品を誇示的に表示することは、人間の社会的相互作用において、身分に依存される好意や優遇を引き出す高コストシグナルの特性として適用されると述べられています。

つまり、高級品や贅沢品を身につけたり見せびらかすことで、自分は高い身分の人間であるということを周りの人に示すことができ、そのおかげで高い身分に人に特有の社会的なメリット（優しくしてもらったりチヤホヤされたり）を受けられるということです。

 

ブランド品の所有者にしか効果はない

しかし、ここで決定的に重要なのは、これらすべての心理的な影響は、シャツの着用者がその衣服を所有しているという仮定に依存していたことでした。

つまり、レンタルだとか友人に借りているといった文脈では、高級ブランドは心理的に機能しないのです。大事なポイントなので、この心理テクニックを使う場合には覚えておきましょう。

kruchoro.com

 

参考論文

Nelissen, RMA & Meijers, MHC 2011, ‘Social benefits of luxury brands as costly signals of wealth and status’, Evolution and Human Behavior, vol. 32, no. 5, pp. 343-355. 

https://doi.org/10.1016/j.evolhumbehav.2010.12.002

]]> 85 【ファッション心理】スーツの男性が女性にモテる理由とスーツが与える心理効果 https://kruchoro.com/the-effect-of-attire-for-male-employees/ Tue, 01 Mar 2022 09:52:35 +0000 https://kruchoro.com/the-effect-of-attire-for-male-employees/  

スーツで男性がモテるようになるのはなぜ？

「男性のスーツ姿が好きです！」という女性がたまにいますが、この好みはどのような心理からくるものなのでしょう？

この心理を説明できそうなものとして、男性のスーツ姿は仕事での成功と関連しているということが挙げられます。

調査によると、私たちは、相手がきちんとしたスーツを着ている場合には、よりカジュアルでだらしないように見える服装をしている場合と比較して、その人がより高い給料を獲得し、昇進を勝ち取る可能性が高いと考える心理を持っていることがわかっています。

つまり、かっちりとしたスーツでネクタイを締めた姿になると、それだけで男性は優秀そうに見えるようになるのです。

kruchoro.com

 

スーツはより成功しているように見える

2011年に行われたカナダのウィンザー大学のキャサリン・クワンテス、アイリス・リン、ナターシャ・ギダック、ケビン・シュミット博士らの研究では、きちんとした身なりの人のほうが給料が高く、昇進しやすい傾向が見つかりました。

この調査は、伝統的なビジネスウェアと非伝統的なビジネスウェアが、その人に対する態度や仕事ができそうなイメージといった心理的な影響を与えるかどうか、いくつかの職種ごとに分けて調べたものです。

つまり、一般的な仕事の服装とよりファッショナブルで個性的な服装とで、仕事の評価が変わるかどうかを調べたのですね。

 

服装の違いによる仕事の評価を調べた研究

この実験では、87名の大学生を対象に、男性モデルの写真を見せ、職場でどのような評価をされるだろうか？ということについて質問しました。

このとき、一方の写真では、男性はネイビースーツにネクタイを上まで締めた、いわゆるザ・ビジネスマンという伝統的な服装をしていました。

もう一方の写真では、オシャレなスーツにネクタイのかわりにスカーフを巻いてシャツの一番上のボタンを開けピアスをしているという非伝統的な服装をしていました。

雑誌に載っているモデルみたいな格好ですね。パーティとかに着ていくにはいいかもしれません。

また、職業も10種類用意し、職種によって評価が変わるかどうかも調べられました。

kruchoro.com

 

服装がだらしないといじめられやすくなる

するとその結果、伝統的な服装をしていない男性は、伝統的な服装をしている男性に比べて初任給が低く、言葉によるハラスメントの経験が多いと予想されることがわかりました。

つまり、ビジネスマンとしてふさわしいと思われる格好をしていないと、給与が低くなり、職場でいじめられやすくなるだろうと考えられたのです。

別の言い方をすると、職場にふさわしくない服装をしているとそれだけで弱弱しく無能なイメージがついてしまうのですね。

 

スーツ姿はより男性っぽく見える

また、伝統的な服装をしていない男性は、伝統的な服装をしている男性よりも、ステレオタイプな女性の職業では高い能力を持っていると認識されていることも示されました。

女性的な職業とは、司書、秘書、小学校の先生、看護師、ソーシャルワーカーなどです。

一方、伝統的な服装をしている男性は、非伝統的な服装の男性よりも、伝統的に男性的な職業に採用される可能性が高く、職種に関係なく昇進する可能性が高いと考えられてました。

男性的な職業とは、エンジニア、医師、管理職、パイロットなどです。

別の言い方をすると、かっちりとしたスーツ姿はより男性的なイメージを持たせる心理があるということです。

 

男性はスーツ推し！

今回の結果は、男性の服装の選択が、職業やキャリアの成果に関連する雇用者や上司からの期待に影響を与えることを示唆しています。

職種に関係なく昇進する割合が高くなるというのなら、職場では無難な格好をしておいたほうがいいようですね。ザッカーバーグのようなパーカースタイルは極めて特殊な例だと考えられます。

というわけで、マッチングアプリや結婚紹介所の自己紹介写真には、男性はスーツ姿の写真を少なくとも1枚は用意しておくと良いでしょうね。

kruchoro.com

 

参考論文

Kwantes, C. T., Lin, I. Y., Gidak, N., & Schmidt, K. (2011). The effect of attire on expected occupational outcomes for male employees. Psychology of Men & Masculinity, 12(2), 166–180. 

https://doi.org/10.1037/a0020872

]]> 88 【外向性】性格に関するバイアスと外向性で変わる人間関係について解説 https://kruchoro.com/extraversion-4/ Thu, 17 Feb 2022 08:00:00 +0000 https://kruchoro.com/extraversion-4/  

外向性が高いことは一般的ではない

今回はビッグファイブ性格特性のなかの「外向性」について続きを解説をしていきます。

付き合いのある友人やこれまで交流したことのある知人を見てみると、もしかすると誰もがあなたよりも外向的な性格であるかのように見えるかもしれません。

しかし、実は最近の研究によると、高い外向性を持つことは以前に考えられていたよりも一般的なものではないことが示されています。

つまり、私たちが思っているよりも外向的な人は社会の中に少なく、外向的に見えても本当は内向的な性格である人が多いということです。

kruchoro.com

 

外向的な人が多いと思い込むバイアス

2015年に発表されたダートマス大学タックスクールオブビジネスのダニエル・C・ファイラー、アダム・M・クレインバウム博士らの研究では、外向的な人が社会の中に統計データを越えて過剰に存在する傾向があることが発見されました。

これをネットワーク外向性バイアス（network extraversion bias）と言います。

つまり、私たちの心には「この世にいる人のほとんどは外向的な人たちだ！」と思い込んでしまう社会的バイアスがあるのです。

しかし、実際にはそこまで人々は外向的であるわけではないようです。

このようなバイアスが生まれる理由は、内向的な人が外向的に振舞っている例があったり、外向的な人のほうが人気者で友達が多く、目に付きやすくなっているためです。

 

外向性の高さによって友達関係が変わる

また、研究では、外向性の高さがどのような人たちと友達になるかを決定する重要な要因でもあることが示唆されています。

つまり、外向性のレベルによって、その人が付き合いやすい友達の傾向も変わるのです。直感的にもよくわかりますよね。

 

外向的な人の友達付き合い

外向的な人は非常に社交的で、内向的な人よりも新しい友人関係を築きやすい傾向があります。

外向性の高い人は、親しい友人以外にも、見知らぬ人に話しかけて会話を楽しむことができるのです。

また、彼らは自分と同じような外向性の高い人たちと友好関係を築く傾向があります。「類は友を呼ぶ」というやつですね。

kruchoro.com

 

内向的な人は誰とでもうまくやる

外向的な人は外向的な人と友達になる傾向がありますが、面白いことに、内向的な人は内向的な人・外向的な人の両方と関係を築く傾向があります。

外向的な人のほうが付き合う相手を選り好みしないように思えますが、実際には内向的な人のほうがいろいろなタイプと仲良くなれるのですね。

それでも外向的な人は人気者なので、内向的な人は友達の多さでは勝てないのですが。

 

外向的な人は自分の意見を押しつけがち？

外向的な人の場合、自分の友人や知人に外向的な人が多いので、世の中にいるほとんどの人が外向的な性格であるかのように見えてしまうという心理的弱点を持っています。

このために外向的な人は、みんなでワイワイするほうが楽しいに決まっている！と思いがちなのですね。

これもまた、ネットワーク外向性バイアスの影響です。世の中のほとんどの人間が外向的な人なら、外向的な付き合いをするほうがみんな幸せになれる！と思い込んでしまうのです。

これには、外向的な人の脳みそがシンプルな構造になっていることも関係しているかもしれません。

一方で、内向的な人はどちらのタイプとも付き合うため、ネットワーク外向性バイアスが少なく、社会的なつながりや人々の特性をよりよく理解し、対応している傾向があります。

kruchoro.com

 

参考論文

Feiler, Daniel C., and Adam M. Kleinbaum. “Popularity, Similarity, and the Network Extraversion Bias.” Psychological Science, vol. 26, no. 5, May 2015, pp. 593–603, doi:10.1177/0956797615569580.

https://doi.org/10.1177%2F0956797615569580

Nelson PA, Thorne A, Shapiro LA. I’m outgoing and she’s reserved: the reciprocal dynamics of personality in close friendships in young adulthood. J Pers. 2011 Oct;79(5):1113-47. doi: 10.1111/j.1467-6494.2011.00719.x. PMID: 21241308; PMCID: PMC3094598.

https://doi.org/10.1111/j.1467-6494.2011.00719.x

]]> 99 【外向性】外向的な人が持つ行動的特徴と、外向的・内向的な人が向いている仕事や職業を解説 https://kruchoro.com/extraversion-3/ Sun, 13 Feb 2022 10:50:56 +0000 https://kruchoro.com/extraversion-3/  

外向性の高さと特徴的な行動

今回はビッグファイブ性格特性のなかの「外向性」について続きを解説をしていきます。

外向性は私たちの行動にどのような影響を与えるのでしょうか。

いくつかの心理学研究の結果によると、外向性が高いことが多くの行動と関連しているのに加え、個人のキャリアの選択にも関与していることがわかっています。

つまり、外向的な人かどうかで、その人に適している、興味が持てる仕事が変わってくるというのです。

 

外向的な人はリーダーのように動く

たとえば、これまでの研究によると、外向性はリーダーシップのある行動と関連しています。

外向性の高い人は集団の中で自己主張する傾向があるので、他の人たちと一緒に働くときにリーダーシップを発揮することが自然と多くなるのです。

さらに、外向性の高い人は、人生に対して非常に前向きで、親しみやすさを持ち、エネルギッシュで、物事の適応能力が高いとよく言われます。

kruchoro.com

 

外向的な人はリーダーになりやすい

こうした行動的特徴を持つため、外向的な人はリーダーやグループのまとめ役などの役職に就くことが多く、自然と社会的な立場も高まりやすい傾向があります。

実際によく話す人のほうがリーダーになりやすい！という研究もあります。

さらに、2021年のクイーンズランド工科大学のアンドリュー・スパーク博士の実験でも、依然として外向性の高さとリーダーとの因果関係が確認されています。

しかし、最近では、外向的な人よりも内向的な人のほうがリーダーとして向いている可能性や、従業員が持つ性格特性とのバランスによってリーダーに向くタイプは変わるという説も示唆されています。

 

外向性が高い人に向いている仕事

これらの性格的な特徴から、外向性の高い人は、特に他人との交流を多く必要とする仕事に向いています。

たとえば、教師、営業、マーケティング、広報、政治などが、外向的な人が向いている仕事として挙げられます。

人付き合いが好きな外向的な人には、会話や対面でのコミュニケーションが自然と発生する職場環境が向いているのですね。

 

外向性が低い人に向いている仕事

一方で、内向的な人はあまり人付き合いを好まないので、独立した仕事を多くこなすような仕事が理想的です。

たとえば、ライティング、コンピュータープログラミング、エンジニアリング、会計などは外向性が低い内向的な人に向いている仕事です。

一人で黙々と作業をするような仕事が内向的な人には合っているのです。

しかし、とはいえ、最近の研究では内向的な人のほうが共感力などコミュニケーションに関連するスキルに優れていることもわかっているので、人と交流する仕事が向いていないとも言いきれません。

むしろ疲労がたまらない程度に自分の気持ちをうまくコントロールするスキルを持っているのなら、内向的な人のほうが外向的な仕事や組織のリーダーに向いている可能性が高いです。

kruchoro.com

 

参考論文

Spark, Andrew & O’connor, Peter & Jimmieson, Nerina & Niessen, Cornelia. (2021). Is the transition to formal leadership caused by trait extraversion? A counterfactual hazard analysis using two large panel datasets ☆. The Leadership Quarterly. 10.1016/j.leaqua.2021.101565. 

https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2021.101565

McCabe, Kira O., and William Fleeson. “What Is Extraversion For? Integrating Trait and Motivational Perspectives and Identifying the Purpose of Extraversion.” Psychological Science, vol. 23, no. 12, Dec. 2012, pp. 1498–1505, doi:10.1177/0956797612444904.

https://doi.org/10.1177%2F0956797612444904

]]> 102 【説得・交渉術】話す速度は速く、声の高さは低いほうが話の内容に真実味が出る https://kruchoro.com/effects-of-pitch-and-speech-rate/ Mon, 07 Feb 2022 08:53:32 +0000 https://kruchoro.com/effects-of-pitch-and-speech-rate/
  1. 印象操作するための話し方
  2. 高い声は弱弱しく聞こえる
  3. ゆったりとした話し方は信用されづらい
  4. 低い声で早口で話すと説得力がアップ！
  5. 参考論文

印象操作するための話し方

人の声はその人自身の印象だけではなく、話している内容に対してもさまざま影響を与えます。

1979年におこなわれたコロンビア大学のウィリアム・アップル、ロバート・M・クラウス、ベル研究所（アメリカ）のリン・A・ストリーター博士らの古典的な研究では、声の高さや話す速度を変えることで話し手の印象や会話の印象を変えられることがわかっています。

今回は、どんな話し方をすればあなたの信頼感や説得力がアップさせることができるのか？について解説していきます。

kruchoro.com

 

高い声は弱弱しく聞こえる

この実験では61名の大学生を対象に、インタビューに答える男性の録音を聞き、あとで人物評価をしてもらいました。

その際に、声の高さを20%上げるか下げるか、あるいはそのままにし、音声の速度を30%上げるか下げるか、あるいはそのままにして、それぞれの音声を実験参加者に聞いてもらいました。

すると、ピッチを高くして甲高い声になった話し手では、話の内容に真実味がなく、強い意志や信念も感じられず、弱弱しく、より神経質な人物だと判断されました。

たしかに一般的なイメージでも、野太くて低い声で話していたほうが、成熟感や大物感が感じられますよね。

ダンディーな声の声優さんの声を聞いてもらえればよりわかりやすいかと思いますが、大事な話のときは声を低くしたほうがいいようです。

 

ゆったりとした話し方は信用されづらい

一方で、速度を下げてゆっくりと話すように加工された話し手は、内容に真実味がなく、話が下手で、説得力が弱く、より受動的な性格であると判断されました。

ゆっくり話すとアホっぽく見えるという感じでしょうか。たしかに戦場カメラマンの渡部 陽一のゆったりとした話し方はつい笑ってしまいますよね。

 

低い声で早口で話すと説得力がアップ！

今回の話をまとめると、「会話の速度が速くて口がよく回る声の低い人のほうが、説得力のある話をしていると思われやすくなる」ということです。

一方で、甲高い声でゆっくりしたスピーチをすると信頼感がなく、説得力が薄く感じられてしまいます。

なので、たとえば誰かに向かって何かを説明するときなどは、丁寧すぎる話し方には気を付けたほうがいいでしょう。

kruchoro.com

 

参考論文

Apple, W., Streeter, L. A., & Krauss, R. M. (1979). Effects of pitch and speech rate on personal attributions. Journal of Personality and Social Psychology, 37(5), 715–727.

 https://doi.org/10.1037/0022-3514.37.5.715

]]> 108 【会話術】有能に思われる話し方と優しいと思われる話し方の違い https://kruchoro.com/effects-of-speech-rate-on-personality-perception/ Wed, 02 Feb 2022 09:39:31 +0000 https://kruchoro.com/effects-of-speech-rate-on-personality-perception/
  1. 話し方で変わる人物の印象
  2. 早口は有能な印象を与える
  3. 一般的な速度は優しさの印象を与える
  4. 参考論文

話し方で変わる人物の印象

話し方ひとつで人の印象は変わります。

たとえば、心理学の研究によると、優秀な人物と優しそうな人物では、それぞれ話し方が違うものなのだと私たちは考えていることが判明しています。

ブリガムヤング大学のブルース・L・スミス、ブルース・L・ブラウン、ウィリアム・J・ストロング、アルバン・C・レンチャー博士らによって1975年におこなわれた古典的な研究では、より早口で話す人は有能な人物だと評価される！という結果が出ています。

早口は有能な印象を与える

この実験では合成音声をコンピュータで作成して被験者に聞かせたところ、早口で話すように加工された音声を聞いた人は、話し手のことを有能な人物だと評価する傾向がありました。

具体的には、作成された音声を50%ずつ増加・減少させて被験者に聞いてもらったあとで、その話し手が「どれだけ有能か」「どれだけ優しいか」を評価してもらいました。

すると、有能さにかかわる評価は会話速度が上がるにつれて増加し、速度が下がるにつれて減少するという線形的な傾向が見られたのです。

早口で話す人ほど優秀な人物だと思われやすく、ゆっくりで話すほど無能な人物だと思われやすくなる心理があるのですね。

 

一般的な速度は優しさの印象を与える

一方で、優しさは、発話速度と逆U字型の関係を示し、通常の発話速度で最も高い評価を得ました。

つまり、早口で話してもゆっくりと話しても、優しさの評価は下がってしまうということです。

ゆっくり話せばより優しい印象を持たれるように思えますが、実際には普通の速度で話すのが一番良いのですね。

つまり、プレゼンのときとデートのときでは、より効果的な話し方が違うのです。そのとき相手にどんな印象を持たせたいかで、話す速度を変えてみてください。

kruchoro.com

参考論文

Smith BL, Brown BL, Strong WJ, Rencher AC. Effects of speech rate on personality perception. Lang Speech. 1975 Apr-Jun;18(2):145-52. doi: 10.1177/002383097501800203. PMID: 1195957.

https://doi.org/10.1177%2F002383097501800203

]]> 112