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部下や子どもを怒ったり叱ったりしても効果がなく、逆効果になることも多い

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人を叱っても効果がない

子供や部下や生徒を叱るのは意味があるのか、あるいは意味がないのかという議論はけっこう前からあります。

しかし、叱ってもあまり効果がないよという結論も実はけっこう前からあります。

実は相手を叱って成績や態度が良くなったように見えるのは、平均化の法則という心理的な錯覚であることが多いのです。実際には放っておいても良くなったのに、叱ったから良くなったと勘違いしてしまっているのですね。

つまり、すべての場合では言いませんが、ただ単に時間が経って気分が良くなれば、相手を叱らなくても自然と成績や態度は良くなっていくものなのです。

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7割の人は叱られても反省しない

130名の大学生を対象に体育教師に叱られたときの反応を調べたところ、その後きちんと教師の言うことを聞くようになった生徒はたった24.7%しかいなかったということがギリシャのテッサリア大学の研究でわかりました。

これはつまり、人をきつく叱ったとしてもその中の2割くらいの人たちしか改心して行動を変えてくれないということです。

https://twitter.com/kruchoro/status/1039080801097269248

何となく低い数値になるだろうなという予想はつきましたが、けっこう少ない割合ですよね。叱ったとしても7割の人は確実にその指導を無視するわけですから、これはあまり賢い教育方法とは言えませんね。

でも、よくよく自分たちが叱られる立場で考えてみれば、納得できるような結果ですよね。なぜなら、怒られたら、それが正論だとしても気持ち的には腹が立ちますよね。

つまり、そういう感情に負けずに客観的・論理的に自分が何を注意されているのか分析し、理解に努めようとする人は少ないということです。そもそも腹が立っている状態で物事を分析するのはほとんど不可能ですから。

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問題行動をとる理由について考えてみる

もうひとつ言うと、多くの場合、自分がどうして怒られたのかわからないからこそ、相手はそういう行動していたわけです。

ですから怒ったり叱るよりも相手にわかるように冷静に理由を説明する必要があるわけです。

また、相手がダメだとわかっていながらも問題行動をやっていたとしたらこれも改心されるのは難しいですよね。だって本人がダメだということをわかっていて、あえてやっているのですから。

しかも叱ったことでその場で態度を改めたとしても、その後の人の監視下にない状態できちんと模範的な行動を取ってくれるかというとこれも難しいです。

結局のところ、叱られた瞬間と人の目があるときに見せかけだけ良くして嘘をつくようになってしまうだけなのです。

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人を叱ることは危険も損失も伴う

結局のところ、恐怖で人を縛るなら徹底的にやるしかないのですが、そんなことはよほど閉鎖的なコミュニティでないかぎり普通はできません

恐がられたり嫌われたら今後のコミュニケーションも計りづらいですしね。

さらに相手からの報復の可能性も含めると、叱るということはリスキーでありながら、またエネルギーコストもそれなりにかかるのに得るものが少ない行為となりますです。

というわけでルールを守らない相手を改心させるには建設的に話し合うしか方法はないわけです。もしくはルールを守らないのならコミュニティから追い出すか、ですね。

長い付き合いを目指すならやはり話し合いは不可欠というわけですね。

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